2019 년 보증 기간에 전화를 반납하는 방법 - 기타 - 2019

스마트폰 2년·배터리 1년 ‘무상수리’…아이폰은 ‘미지수’ / KBS뉴스(News) (유월 2019).

Anonim

일부 휴대 전화 의 품질, 불행히도, 많이 원하는 나뭇잎. 결함이있는 제품을 판매자에게 반품하는 것은 확실히 매우 불쾌한 절차입니다. 성공적인 구현을 위해서는 몇 가지 기능을 고려해야합니다.

너는 필요할거야.

  • - 전화상의 문서;
  • - 포장;
  • - 액세서리 세트.

지시 사항

1

필요한 서류를 준비하여 시작하십시오. 휴대 전화 수표, 보증 카드 및 포장을 찾으십시오. 보증 기간 중에는 헤드셋 또는 충전기와 같은 장치의 모든 구성 요소를 저장해야한다는 점을 기억해야합니다. 파손 된 경우에도 이러한 액세서리를 버리지 마십시오.

2

휴대 전화를 구입 한 회사에 문의하십시오. 안내 원에게 고장의 본질을 설명하고 필요한 구성 요소와 함께 그에게 전화를 건네주십시오. 장치를 직접 서비스 센터로 가져갈 수 있습니다.

3

보통 제품은 일주일에 한 번 SC로 이송됩니다. 일반적으로 장치를 서비스에 자체 전달하면 반환 프로세스가 빨라집니다. 그러나이 방법에는 부정적인 점이 있습니다. 어떤 이유로 든 서비스 센터가 기한보다 전화기를 오래 지연 시키면 상점에 청구를 제기 할 수 없습니다. 기회를 놓치지 말고 모바일 장치를 회사 판매자에게 양도하십시오.

4

귀하가 직장 전화를받지 못한 물품을받은 날로부터 30 일이 지난 후에도 상점에 다시 연락하십시오. 상품을 SC에 보내는 날짜에는 관심이 없다는 것을 기억하십시오. 이동 전화 저장소의 수에 중점을 둡니다.

5

유사한 장치 모델 또는 현금 보상을 제공하도록 요청하십시오. 장치 수리가 끝날 때까지 잠시 기다려야하는 전문가의 제안은 무시하십시오. 사우스 캐롤라이나 주 직원이 누락 된 부품을 주문한 경우 전화를 확인하고 오작동을 인정하고 원인을 확인한 사람이 아닌 것으로 확인했습니다.

6

귀하의 요구 사항을 따르기를 거부하는 경우, 회사 판매 인의 이름을 요구하십시오. 그것에 상황을 설명하십시오. 전문가에게 서명하여 문서 사본을 가져 가십시오. 원본을 상점에 전달하십시오. 귀하는 현금 등가물의 반환 또는 지불 지연의 각 날에 대한 물품 가치의 1.5 %의 보상을 요구할 권리가 있습니다.